予約キャンセル規定

キャンセル規定

◇キャンセルを行われた場合には、以下のホテル所定のキャンセル料金をご請求させていただきます。

キャンセル料のお支払いはホテルの連絡に従ってお支払いください。
但し、クレジットカード払い（オンライン）の場合は、お預かりしている金額からお支払いただきます。

チェックイン当日：
予約プラン料金の100%

不泊：予約プラン料金の100%

◇変更・キャンセルのご連絡は必ずホテルへ電話にてお願いします。
◇『到着予定時刻』『チェックイン予定時刻』よりも前にご来店された場合はお待ちいただく場合がございます。
◇該当プランの『到着予定時刻』『チェックイン予定時刻』を30分経過してもご連絡がない場合、予約を自動キャンセルさせて頂きます。

予定時刻等の詳細は予約完了メールでご確認ください。

◇クリスマスプランのご予約は以下の通りとなります。ご予約前にご確認頂きますようお願い致します。

キャンセル方法：：
ご予約店舗への直接お電話にてご連絡下さい。

※メールでは受け付けておりません
※キャンセル料の期間は各店舗によります
※クレジット決済以外でご予約のお客様はこの規定と異なる場合がございます。
　直接店舗にご確認お願い致します。

毎年、キャンセル待ちになる店舗もございます。お客様にはご理解とご協力お願い致します。

ご予約時のオプションにて「ディナープラン」をご選択されている場合は、下記の内容にて別途お支払いいただきます。

チェックイン日の5日前～4日前：
オプション料金の50%

チェックイン日の3日前～当日：
オプション料金の100%

◇変更・キャンセルのご連絡は必ずホテルへ電話にてお願いします。

下記の内容にて別途お支払いいただきます。

チェックイン日の5日前～4日前：
オプション料金の50%

チェックイン日の3日前～当日：
オプション料金の100%

◇変更・キャンセルのご連絡は必ずホテルへ電話にてお願いします。

下記の内容にて別途お支払いいただきます。

チェックイン日の5日前～4日前：
オプション料金の50%

チェックイン日の3日前～当日：
オプション料金の100%

◇変更・キャンセルのご連絡は必ずホテルへ電話にてお願いします。

下記の内容にて別途お支払いいただきます。

チェックイン日の2日前～当日：
オプション料金の100%

◇変更・キャンセルのご連絡は必ずホテルへ電話にてお願いします。